Experiencias Reales

[[duilioisola]]

Esto es 100% REAL, aunque no parezca!
Es un intercambio de mails que acabo de tener con una clienta...
Lo único que he modificado es la dirección de mail.

From: [email protected]
To: Yo

Buenos días a todos,
Hay que poner bien los siguientes formularios:
A1- FORMULARIO 5804
RP - FORMULARIO 5805

From: Yo
To [email protected]

¿Qué significa "Poner bien"?

From: [email protected]
To: Yo

Pues que cuando haga una Oferta en A1 me salga el formulario 5804
Y cuando la haga en RP salga el formulario el 5805

From: Yo
To [email protected]

Ahhh, ahora si!
O sea: "Poner bien" = "Asignar número de formulario de Oferta según Serie"
Vale, ya te lo haremos.

¿Alguna otra experiencia REAL por allí, digna de ser contada?

[Casimiro Noteví]

¿Por qué será que no me extraña nada ese tipo de conversación?

[[newtron]]

Bueno, de esas creo que todos tenemos casi a diario.

Yo recuerdo una especialmente graciosa, me estaba un cliente explicando una cosa delante de la pantalla y le digo... "a ver... salte de ahí" y cogio el tío, se levantó de la silla y se iba literalmente, lo tuve que parar ya saliendo por la puerta.

[[duilioisola]]

Esta le pasó a un compañero hace bastante tiempo:

Luego de escuchar el problema de la clienta:

Compañero: Bien, toma nota de mi correo electrónico y me envías esos datos...
Clienta: Vale, dime...

Mi compañero empieza a deletrear su correo:

Compañero: Dinamarca, Unión, Irlanda, Lérida, arroba, ...
Clienta: Espera, Espera, que no escribo tan rápido!!! ¿Qué haz dicho después de Unión?

[Casimiro Noteví]

Normal, tenía que haber usado el alfabeto internacional de radio, el que conoce "todo" el mundo: alfa, bravo, charlie, delta, echo, foxtrot, golf, hotel, india, etc.

[Ñuño Martínez]

Por alguna razón se les llama lusers. Anda que me ha pasado veces:

De: Cliente
A: Ñuño

La aplicación no funciona.



De: Ñuño
A: Cliente

Acabo de entrar y a mi se me ve bien. ¿Qué es exactamente lo que no funciona?



De: Cliente
A: Ñuño

No me deja meter pedidos. Así no se puede trabajar.



De: Ñuño
A: Cliente

Acabo de hacer una prueba y a mi sí me deja meter pedidos. ¿Me puedes dar
más información? ¿Qué estabas haciendo? ¿Qué cliente? ¿Qué pedido?



De: Cliente
A: Ñuño

Pues qué voy a estar haciendo: He intentado meter un pedido de un cliente y
no me deja.



De: Ñuño
A: Cliente

Pero, ¿Qué cliente? ¿Qué productos? ¿Qué usuario usas? ¿Por qué dices que
no te deja?



De: Cliente
A: Ñuño

Pues porque no me deja.  Me sale un error.  El cliente es Antonio y los
productos no me acuerdo.


De: Ñuño
A: Cliente

Vale, a pesar de que hay cuatro Antonios creo que he encontrado el problema.

Cuando has metido la fecha de pago, en lugar del año 2010 has puesto 210,
y claro, no te deja porque no es una fecha válida.


De:Cliente
A: Ñuño

Pues arréglalo.

Evidentemente no contesté. Eso sí, luego va mi jefe y se queja de que pierdo mucho el tiempo y que rindo poco y no sé qué más...

Es posible que no fuera exactamente así, porque escribo de memoria y fue hace casi dos años, pero el problema era ese y cuando se producía el programa mostraba un hermoso mensaje diciendo que la fecha de pago no era correcta

A mi mi jefe me ha prometido que a partir del año que viene no voy a tener que preocuparme de estas cosas. No sé si creerle.