Software Control Remoto, sin abrir puertos en routers

[[egostar]]

Otra opción que puedes evaluar es LogMeIn, este es un sistema de acceso remoto a través de http, aquí algunas de sus características en cuestiones de seguridad (ver apartado security)

Este programa tiene su versión gratis pero también versiones comerciales que por supuesto te dan muchas características adicionales.

En la empresa para la que trabajo usamos Webex, pero es un producto muy caro y LogMeIn es igual pero a un costo menor e incluso con la versión gratis la cual es muy buena.

Si lo quieres usar para darle mantenimiento a tus clientes, usa LogMeIn Pro y lo incluyes como parte del costo de tus contratos de mantenimiento.

Pero si no lo usas con fines de lucro pues con la versión gratis es suficiente.

Saludos.

[Casimiro Notevi]

Bueno, pues al final lo hemos (mi compañero y yo) conseguido con UltraVnc, que es libre, tiene licencia GNU-GPL.

El caso es que hay varias formas de conseguir lo que necesitaba, después de mucho probar nos hemos decidido por la solución recomendada por Mick, aunque hay otras posibilidades y variaciones.

Nuestro cliente ejecuta, desde nuestra página web, el programa mini-servidor UltraVncSC (previamente lo hemos personalizado con nuestro logo, configuración,etc), este programita se conecta a un programa "repetidor" que hemos instalado en uno de nuestros servidores, y nosotros nos conectamos también al "repetidor" mediante el UltraVncViewer. Este programita repetidor lo único que hace es "emparejar" las distintas conexiones que recibe mediante un número identificador. Ejemplo: el cliente se conecta y le digo que su número es el 1234, yo conecto también con ese mismo número y ya estamos conectados. Si mi compañero quiere atender a otro cliente, lo único que tiene que hacer es darle un número identificador distinto, el que sea. Así de simple.

El programa incluye un sencillo chat, transferencia de archivos, encriptación, se puede ver en un navegador de internet (con java), etc.

El motivo de haber montado el repetidor en un servidor es porque a veces trabajamos en casa y de esa manera podemos conectar desde cualquier lugar del mundo, que tenga internet

En fin, ofrece mucho juego, bastantes posibilidades, y lo principal es que no tenemos que tocar para nada en la oficina del cliente, ni instalar programas, ni configurar routers, nada de nada.

P.D.: como esto ha sido algo que hemos hecho fuera del horario de trabajo, queremos venderle la solución a nuestros jefes, a ver si pican el anzuelo

[jeanpier]

Casimiro, te podrías enrollar y especificar mas detallada la configuración para poner en funcionamiento UltraVNC con repeater y la conexión del cliente con SingleClick. Supongo que habrá que hacer algún fichero de configuración para conectar cliente-servidor con un número de usuario tal como 1234 q comentaste.

Por mucho q pruebo no hay manera de ponerlo en marcha y tiene una pinta cojonuda hacerlo funcionar

[Neftali [Germán.Estévez]]

Hola Casimiro, acabo de ver el hilo.
Yo uso NTRConnect; Se hace a través de un navegador y funciona muy bien.

[Casimiro Notevi]

Gracias, Neftali, he visitado el enlace que has puesto, el sistema que utilizan también es usado en otras muchas empresas que ofrecen servicios similares: ellos ponen un servidor con el programa repetidor y los clientes conectan contigo mediante ellos. Hacen de intermediario y... te cobran

Con ultravnc puedes hacerlo tú mismo, fácilmente, gratis y es software libre.
El sistema es muy simple, el cliente ejecuta un programita que se conecta a tu ordenador, tú estás escuchando por el mismo puerto que él está conectando, aceptas la conexión y ya tienes el control de su ordenador completamente. Incluye utilidades varias como trasferencias de archivos, un chat, etc.
Lo único que tienes que hacer tú, si tienes adsl, es tener redireccionado el puerto en tu router hacia tu ordenador, el cliente no debe tocar nada, sólo ejecutar el programita que conecta a tu IP : Puerto.

Nosotros, en la empresa donde trabajo, tenemos puesto el programita en nuestra página web para que el cliente no necesite nada superfluo en su ordenador. En nuestro caso, como somos varios, lo que hacemos es que el cliente cuando quiere conectar con nosotros, debe poner un número, da igual el que pongan mientras yo ponga el mismo que él, (para no liarnos, yo siempre soy el 33, mi compañero el 22, el otro compañero el 44, etc.). Este sistema de los identificadores "variables" nos sirve para tener más de una conexión al mismo tiempo. Para ello hemos puesto un "servidor de conexiones", que no es más que un ordenador con un programa "repetidor" que lo que hace es "emparejar" esos números identificadores y redireccionarlo a la IP local de cada uno de nosotros.
El programa que ejecuta el cliente es configurable por nosotros, le ponemos nuestro logo, texto, nuestra IP wan, etc.
Tanto ese programa, como el repetidor, como el que "escucha", todo va incluido en el ultravnc, totalmente gratis, libre, con documentación, etc.
En fin, un gran aliado para poder atender a los clientes.

Se me olvidaba, el enlace a UltraVNC.

[Neftali [Germán.Estévez]]

Empezado por Casimiro Notevi

...he visitado el enlace que has puesto, el sistema que utilizan también es usado en otras muchas empresas que ofrecen servicios similares: ellos ponen un servidor con el programa repetidor y los clientes conectan contigo mediante ellos. Hacen de intermediario y... te cobran

Bueno, creo que este funciona de otra forma. Te aseguro que yo no he tenido que habrir ningun puerto. Lo que hacen es encapsular todo eso utilizando protocolo HTTP; Por lo tanto, el cliente sólo tiene que ejecutar un programita, pero no debe tocar ninguna configuración de Router ni demás... (sólo necesita conexión a Internet); De ahí que sea muy adecuado para sitios Corporativos donde no tienes acceso a modificar esos parámetros.

En cuanto al dinero, lo que he visto que ahora lo han convertido en una Trial de 30 días , pero yo llevo usando ese servicio con algunos amigos desde hace unos meses... sin restricción alguna.

[[ArdiIIa]]

Empezado por Casimiro Notevi

(previamente lo hemos personalizado con nuestro logo, configuración,etc)

Te refieres que lo habéis recompilado ??

Empezado por Casimiro Notevi

P.D.: como esto ha sido algo que hemos hecho fuera del horario de trabajo, queremos venderle la solución a nuestros jefes, a ver si pican el anzuelo

Viva el Software libre...

PD: Este hilo lo he visto hoy y lo he bajado para probarlo, y eso es lo que estoy haciendo...... De momento solamente me conecto en la red de casa y veo que me cambia el fondo de pantalla del ordenador "servidor".

[Casimiro Notevi]

Empezado por ArdiIIa

Te refieres que lo habéis recompilado ??

Tiene una utilidad "en línea" que le dices la foto, el texto y algunos parámetros... y él solito te crea un ejecutable ya preparado.
Aunque, como es software libre, también tienes todo el código fuente y puedes compilarlo si quieres.

Empezado por ArdiIIa

Viva el Software libre...

Viva!!! ... y recuerda: libre, no gratis a mi jefe le vendo la utilidad, el servicio, la forma de conectar con los clientes olvidándose de los problemas de las dll, activex, puertos en el router, redireccionamientos, programas repartidos por todos lados, etc. ... le vendemos un servicio, una mejora para la empresa, una solución...

Empezado por ArdiIIa

PD: Este hilo lo he visto hoy y lo he bajado para probarlo, y eso es lo que estoy haciendo...... De momento solamente me conecto en la red de casa y veo que me cambia el fondo de pantalla del ordenador "servidor".

Sí, cuando te conectas se elimina la imagen que tengas de fondo del escritorio, para consumir menos ancho de banda en la conexión. En cuanto te desconectas... la imagen vuelve a aparecer

[[ArdiIIa]]

Bueno, ya iré experimentando con él.

He visto que todo va a base de "vectorizar todo", es decir, pone ganchos a diestro y siniestro, cosa que a los antivirus y Firewall no les pasa desapercibidas.

[Casimiro Notevi]

Empezado por ArdiIIa

Bueno, ya iré experimentando con él.

He visto que todo va a base de "vectorizar todo", es decir, pone ganchos a diestro y siniestro, cosa que a los antivirus y Firewall no les pasa desapercibidas.

Justo al contrario, no hace falta nada, sólo poder navegar por internet, esa es precisamente la gracia, nada de firewall, routers, redireccionamientos, etc. el cliente sólo debe tener acceso a internet, nada más, el resto es 'transparente' para él.

[[seoane]]

Empezado por Casimiro Notevi

Justo al contrario, no hace falta nada, sólo poder navegar por internet, esa es precisamente la gracia, nada de firewall, routers, redireccionamientos, etc. el cliente sólo debe tener acceso a internet, nada más, el resto es 'transparente' para él.

Creo Casimiro que Ardilla se refería a que el vnc, y las aplicaciones similares, utilizan un montón de hooks. Y algunos antivirus interpretan ese comportamiento como sospechosos, pudiendo hacer saltar alguna alarma.

De todas formas, seria interesante comprobar si estos programas funcionan si el cliente solo tiene acceso a internet a través de un proxy http. Supongo que algunos podrán usar el método CONNECT del proxy, pero si ese método no esta disponible, me pregunto si de verdad serian capaces de encapsular todo como trafico http. Eso si que estaría bien.