¿Podrías reiniciarme internet?

[[Delphius]]

Debería abrir una ecuesta o votación por el pedido más loco... me encantaría saber cual se llevaría el primer lugar

A mi modo de ver no hace falta sentido de humor, empatía y paciencia. Lo que hace falta es inculcar en los usuarios el sentido y significado de la capacitación.
Si uno piensa que con sólo sentar a una persona frente a una PC basta y sobra entonces no está fallando el usuario, sino la persona que lo hizo sentar.

Suena un tanto agresivo, pero es cierto.
Si en las empresas, oficinas, etc no existe una buena política, motivadora por cierto, por capacitar (al menos mínimamente) en el manejo de una PC y los sistemas informáticos, es lógico que existan situaciones como éstas.

Saludos,