Cliente exento por SII activa VeriFactu por error y envía RdF a la AEAT

[FacilIng]

Buenas tardes,

Pues como el título del hilo indica, este es el caso que se nos ha dado:
- El cliente es exento por estar acogido a SII.
- Por lo que sea, no quiero entrar en ello, han activado VeriFactu en nuestro programa.
- Han creado facturas y han enviado los RdF a la AEAT.
- Y ahora se da cuenta y nos llama.

¿Qué deberíamos hacer en este caso? ¿Le podemos desactivar Verifactu "a saco" directamente en la BBDD?

No sé si se ha comentado esto antes pero creo recordar que SII estaba "por encima" de VeriFactu y que, por lo tanto, lo que el cliente haya enviado a VeriFactu es inocuo y que le podemos desmarcar VeriFactu "a saco" sin mayor problema.
A ver qué me podéis decir.

Muchas gracias!