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  #1  
Antiguo 13-11-2024
ermendalenda ermendalenda is offline
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Entiendo pero la verdad es que yo veo difícil que un número grande de mis clientes acierten a manejar las posibles incidencias con sus múltiples opciones. No es tarea fácil para un usuario normal y esto puede ser un caos.
Puedes hacer un "Flujo de intentos de subsanacion".
En las subsanaciones si no has enviado previamente la factura te da error, con lo cual sería otra cosa a tener en cuenta. Así que vamos a tener que romper la cabeza para hacer flujos de subsanaciones según el caso, pero al operador no podemos dejarlo xon el culo al aire, por que la va a liar y al final va a recaer en nosotros.
A ver si entre los que podamos podemos "inventar" una hilera de subsanaciones/rectificaciones según el error devuelto.
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  #2  
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Puedes hacer un "Flujo de intentos de subsanacion".
En las subsanaciones si no has enviado previamente la factura te da error, con lo cual sería otra cosa a tener en cuenta. Así que vamos a tener que romper la cabeza para hacer flujos de subsanaciones según el caso, pero al operador no podemos dejarlo xon el culo al aire, por que la va a liar y al final va a recaer en nosotros.
A ver si entre los que podamos podemos "inventar" una hilera de subsanaciones/rectificaciones según el error devuelto.

Me parece una idea estupenda y que igual se merece un hilo específico porque igual entre todos podemos aclarar un procedimiento fácil para el usuario y que cumpla la normativa dentro de lo posible.


Neftali, si lees esto... qué opinas?
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  #3  
Antiguo 13-11-2024
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ermendalenda Va por buen camino
Yo vería bien 2 hilos
Uno para discutir/exponer/intercambiar ideas de cada escenario y en otro hilo ir poniendo los que creamos ya oks.
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  #4  
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Yo vería bien 2 hilos
Uno para discutir/exponer/intercambiar ideas de cada escenario y en otro hilo ir poniendo los que creamos ya oks.
Yo veo mejor un hilo especifico por error/errores relacionados, por ejemplo los que tienen que ver con la identificacion del usuario final , los que tienen que ver con los tipos, etc...
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  #5  
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Yo veo mejor un hilo especifico por error/errores relacionados, por ejemplo los que tienen que ver con la identificacion del usuario final , los que tienen que ver con los tipos, etc...

Con tanto hilo igual nos dispersamos más de la cuenta.


A mi me parece bien la idea de tener uno genérico de discusión y otro que sea: "Procedimientos de respuesta a rechazos" (o algo así), que se quede "achinchetado" al principio donde los demás post de interés y que se vaya actualizando según las soluciones a las que vayamos llegando.
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