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#1
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La verdad es que es un tema interesante delimitar responsabilidades por escrito.
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#2
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Si, es importante aprovechar para notificarles de la responsabilidad de ello: tener los certificados al día, que cada usuario trabaje con su usuario y no con otro, que tengan Internet y si tienen avería que lo solucionen lo antes posible, y si es posible que cuenten con una conexión de respaldo(por ejemplo un router de datos), que si revocan el certificado pidiendo otro, inmediatamente dejarán de enviar hasta que se active el nuevo en el sif, a no ser que tengáis preparado el sif para tener 2 certificados de entidades emisoras distintas pero para el mismo OT. Que cada usuario es responsable de la emisión y "equivocaciones"que sean achacable a una mala praxis. Y que den la formación adecuada a los usuarios.
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#3
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Yo incluiré por escrito lo que ya les diré de palabra, que me responsabilizaré del correcto funcionamiento TÉCNICO del software, pero no de la incorrecta utilización del mismo por parte del usuario, ya sea por mala fe o por desconocimiento, que para eso tienen a sus asesores.
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