Nuevo lío con los modelos de factura personalizados

[rci]

Empezado por Neftali [Germán.Estévez]

En nuestro caso al imprimir una factura, se comprueba que incluya un QR y de las medidas mínimas estipuladas (y algunas cosillas más, como que no exista otro por encima).
Si el usuario usa una plantilla suya que no lo incluye (o una en la que lo ha eliminado), falla la impresión.

Habíamos pensado en eso pero en nuestro caso creemos que no es posible. Utilizamos un componente (Combit List & Label) que no permite o hace muy complicado ese control.
Podríamos llegar a detectar si hay el QR pero no podemos saber si el usuario ha puesto un recuadro en blanco encima para taparlo y que no se vea/imprima...
De momento hemos desestimado ese control.

gracias

[espinete]

Es que si Hacienda pretende que además controlemos que el usuario no ponga nada encima del QR...

Luego se quejaran también de que la impresora tenga poca tinta y no se lea bien el QR. También va a ser culpa nuestra?

[keno_71]

Nosotros también dejamos configurar las plantillas y vamos a guardar la factura diseñada tal como se imprimió en base de datos, para controlar si por ejemplo el cliente metió algo en una plantilla que no debería, hicimos una consulta a verifactu y lo recomiendan. cavando el hoyo...


pregunta

Nuestra aplicación tiene un editor de plantillas donde se configura "el
diseño de la factura". Actualmente estos diseños pueden ser modificadas
por los usuarios , por distintos motivos: resaltar con logotipos
determinadas certificaciones, facturas en otros idiomas, facturas con
distintas cláusulas, simplemente por tener varios diseños etc. Una vez
realizada una factura (en un formato por defecto) el usuario tiene
opción a cambiar el formato de la factura . El formato (un código de un
fichero de plantillas ) con el que se emite la factura se guarda en el
registro de la factura. ¿ Sería subsanación cambiar esto ? Nos
planteamos guardar el diseño de la factura con cada registro de
facturación. Entendemos que la "parte visual" de lo que llega al cliente
forma parte de la trazabilidad de la factura. ¿es conveniente guardar
esa plantilla asociada a la fra ?

respuesta

Buenos días:

No se considera subsanación cambiar solo el diseño visual si no se modifica el contenido contable o fiscal de la factura o del registro de facturación, aunque sí es recomendable que quede traza del diseño original asociado a cada factura emitida.

Por tanto, la decisión que están valorando —guardar la plantilla con el registro de factura— es totalmente adecuada y alineada con los principios de trazabilidad e integridad del RRSIF.

[Neftali [Germán.Estévez]]

Empezado por espinete

Nosotros intentamos lo de añadir (por código) una nueva banda con el QR, pero los resultados no nos convencían, ya que hay diseños de factura muy complejos, y añadir la banda nueva movía todo lo demás.
Además la banda solo contiene el QR, dejando un montón de espacio desaprovechado al lado. Por eso lo descartamos. Está claro que como medida provisional y automática, bastante es, y bastante curro te has pegado para conseguirlo, pero la verdad es que lo vemos complicado tal como tenemos hecho el software ahora mismo.

Nos pasa lo mismo.
La intención es darles una solución temporal. Luego les es más fácil mover el QR ya existente y borrar la banda.
(se les dice en la documentación donde debe ir)

Empezado por rci

Podríamos llegar a detectar si hay el QR pero no podemos saber si el usuario ha puesto un recuadro en blanco encima para taparlo y que no se vea/imprima...
De momento hemos desestimado ese control.

Nosotros si controlamos que no "colisione" con otro control, pero aun así hay mil formas de saltarselo.
Saben que por ley DEBEN hacerlo así.
Digamos que el software controla determinadas cosas, pero es imposible controlar todas.

[espinete]

Habrá que actualizar la documentación, crear artículos específicos explicando el proceso, videos o lo que sea

Menudas semanas/meses nos esperan una vez esto empiece a funcionar en serio 😅