Cita:
Empezado por ermendalenda
Uff, parece que quieren que el SII sea algo, como dicen ellos, sincronizado indefectifkemente con dicho envio, proponles otfo procedimiento a ver si te lo validan:
-tienes que "reinstalar" segun ellos tienes que hacer una instalacion limpia enl a que instales en modo SII, sin posiblidad de cambio de un modo a otro por parte del cliente(nada de botoncitos).
-por otro lado, indica en algun lado de tu software que usa el programa "X" para el envio SII y como lo hace.
-explica como generas los datos que ellos cogen para el SIiI y la trazabilidad del mismo.
-que el cliente te firme un documento de compromiso de que el hace el envio de esa forma con el SII
Una vez lo tengas todo "atado" preguntales de nuevo indicando el procedimiento que sigues.
Suerte y cuentanos que interesa saberlo.
No te pueden decir que no uses programas ee terceros para el envio, si dejan hasta con verifactu.
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Nosotros tenemos un cliente que está en el SII, con un software de TPV específico para ellos que genera facturas simplificadas, al final del día les enviamos un resumen de facturación a su SAP, y ellos se encargan de todo. La verdad es que al estar en el SII y no aplicarles Verifactu no tenía pensado hacer nada en este software, pero me preocupa por ejemplo que los clientes no saben nada del SII y puedan ver raro que las facturas que emiten salgan sin QR. Sabéis si se necesita hacer algo específico para "cubrirse las espaldas" ???