Todos vais a llegar a tiempo con todos los clientes?

[espinete]

Nosotros lo dejamos todo preparado para que los clientes contraten cuando quieran un nuevo servicio/paquete de soporte+actualizaciones+verifactu y puedan empezar a enviar el día 1, pero claro, son los clientes quienes tienen que hacer el pedido/compra e instalar la actualización, no nosotros.

No podemos hacernos responsables nosotros de que al cliente le dé la gana de esperar al último día. Quien está obligado a enviar a VeriFactu es él, no nosotros. Nosotros solo nos hacemos responsables de lo que nos corresponde: que el software envíe el día 1. Si el cliente no tiene el software instalado el día 1 es cosa suya, no nuestra.

Son miles de clientes. Es imposible que lo hagamos nosotros. La mayoría llevan años usando el software, ya saben de sobra cómo actualizarlo. Y si no saben, pues ayudaremos a los que podamos, pero vamos, nosotros no vamos a perder el sueño por eso. Bastante hemos tenido con dejarlo todo preparado y lo más sencillo e intuitivo posible como para hacer de niñera con gente que no sabe ni descargar un archivo. Señores, estamos en 2025, no en 1998.

Claro que depende de cada empresa, cada software, etc. Está claro que habrá casos en los que la instalación debe hacerla personal autorizado (máquinas POS, Servidores, etc.). En ese caso, la verdad es que es una pu__da porque requerirá desplegar personal e ir poco a poco para que todos tengan la última versión adaptada el día 1.