Reinicio de PC problema

[[nlsgarcia]]

whitesnakevm,

Empezado por whitesnakevm

...me dieron la tarea de arreglar una Pc la cual se reinicia, no alcanza siquiera a aparecer el logo de window y se reinicia , eso es constante
por lo cual me gustaria saber que es lo mas probable que le sucede a este pc...

Te comento:

1- Las fallas de un PC pueden ser de 3 tipos:
a- Hardware
b- Software
c- Combinadas

2- Debes ir descartando cada tipo de falla, lo cual en si es un trabajo de mucho detalle y pruebas dependiendo del tipo de falla a analizar, la idea es aislar la falla para su resolución y normalizar la operación de máquina a nivel de hardware y software.

3- Para el Análisis de Hardware debes usar algún programa de diagnostico, por ejemplo: MemTest86, Micro Scope V14, Active Boot Disk V5.05, Paragon Hard Disk Manager Suite 12. La idea es descartar probables fallas en el Motherboard, Memoria, Procesador y Disco.

4- Para el Análisis de Software debes conocer el SO base de la máquina e ir probando lo más aisladamente posible cada parte, por ejemplo en Windows debes descartar en primera instancia problemas de virus (Te sugiero NIS 2013), luego hacer pruebas en Modo Safe, Modo Diagnostico y Modo Selectivo (Todo por medio de msconfig) para ir descartando fallas en algún driver o servicio, al final debes ver si algún programa en particular o combinación de programas esta causando la falla. En Windows tienes la facilidad de restaurar la última configuración funcional o de hacer una re-instalación que preserve toda la configuración y programas instalados.

5- Para el Análisis Combinado debes determinar si la combinación de más de una falla a nivel de hardware y software es el causante del problema.

6- Es importante determinar una línea base de cuando fue la última vez que funciono el PC para establecer que pudo cambiar y sea la causa probable del problema.

Causas probables de un reinicio continuo:

1- El Fan Cooler del PC no funciona y este se reinicia por falla de temperatura.
2- Problemas de lectura en Módulos de Memoria, puedes probar físicamente instalado los Módulos uno a uno e ir probando, así como de cambiarlos de Slot en el Motherboard.
3- Problemas de BIOS por una configuración errónea o error de versión o instalación de Firmware
4- Problemas de voltaje causados por el Power Supply o una configuración erronea del Setup.
5- Problemas con una Tarjeta X en algún Slot (Problema del Slot o de la Tarjeta X)
6- Problemas con un Driver del SO.
7- Es probable (En casos extremos) que debas desarmar totalmente la PC e ir probando parte por parte.

Antes de iniciar cualquier análisis es muy recomendable iniciar la PC en Modo Setup (Entrar al Setup del BIOS de la Máquina) y ver si hay algún valor errado, es recomendable usar los valores por default. Si la máquina no se reinicia es probable que la falla sea de software.

Luego cargar la máquina con alguna distribución de Linux desde la unida de CD y analizar su comportamiento para determinar si la falla es de hardware o software, te sugiero Knooppix o Ubuntu, si la máquina inicia correctamente en la distribucuón de Linux y funciona adecuadamente la falla tiende a ser de software del SO instalado en Hard Disk.

Todo lo anterior es una guía general de diagnostico de fallas, lo importante es ir descartando metódicamente las probables causas hasta aislar la falla.

Empezado por whitesnakevm

Si suena pitido.

Si hay un Beep es muy probable que la causa sea un Módulo de Memoria.

Espero sea útil

Nelson.