Solicito ayuda a los compañeros contra Media Markt

[[José Luis Garcí]]

Hola compañeros, de verdad necesito que me apoyéis, mediante un comentario en el Faceebok, para poder ejercer verdadera presión.

[[nlsgarcia]]

José Luis Garcí,

Empezado por José Luis Garcí

...ya sólo en combustible y parking me he gastado casi tanto como lo que me costo el aparato...

...me han recomendado que me dirija al defensor del pueblo, pero necesito bastante apoyo para que se me haga caso...

...ir a juicio es caro y muy lento, es mi última opción...

...se de muy buena tinta, que si se empieza a montar pelotera en las redes sociales, esta gente se echa a traz...

Empezado por Media Markt España

...Entendemos tu enfado y vamos a hacer todo lo posible por que se arregle de la manera más satisfactoria, porque en realidad es lo que siempre hacemos...

Creo entender tu molestia con Media Markt y lamento lo ocurrido, pero te pregunto: ¿De verdad vale todo el esfuerzo, tiempo, dinero y desgaste personal esta situación?, ¿No haz considerado algún punto medio?.

Te sugiero:

1- Devolver el Blue-Ray 3D Philips Serie 2000, mientras lo tengas para ellos el problema esta resuelto.

2- Tratar de manejar el problema directamente con el fabricante, esto debes negociarlo con Media Markt y/o Philips y resolvería la situación.

3- En último caso hacer uso del vale que te entrego Media Markt.

Mucha suerte

Nelson.

[[José Luis Garcí]]

Gracias nlsgarcia, el problema es el siguiente, yo compre un BLUE-RAY de unas características a un precio increíble, lo que me han dado me deja un montón de cables en el aire y con un montón de usos que le daba que ahora no puedo hacer, ya no me admiten la devolución, no quiero el vale y además, si hago esto damos pie a que sigan abusando de su posición, se que ahora mismo la jefa del departamento de consumo, tiene una mosca muy grande con esta gente, por presentar una carta diciendo unas cosas dirigida a ellos por mi hoja de reclamación con fecha de dos semanas posteriores a mi última hoja de reclamación, donde presisamente, rebato todo lo alegado por ellos con pruebas.

Si cedo, seguirán abusando y moralmente es algo que no puedo permitirme, de hecho hable esta semana cuando fui a buscar mi disco DVD después de 4 semanas y el encargado del departamento, me pidió unos días para intentar arreglar la situación, que según el nunca debió llegar tan lejos, se que no me van a compensar por los gastos, pero no es una rabieta, he tenidos negocios y se lo que es una hoja de reclamación y no puede ser que esta gente se lo tome como si fuera papel del water.

[[nlsgarcia]]

José Luis Garcí,

Empezado por José Luis Garcí

...Si cedo, seguirán abusando y moralmente es algo que no puedo permitirme...

...el encargado del departamento, me pidió unos días para intentar arreglar la situación, que según el nunca debió llegar tan lejos...

Espero que puedas negociar una solución, Mucha Suerte

Nelson.

[[José Luis Garcí]]

Empezado por nlsgarcia

José Luis Garcí,



Espero que puedas negociar una solución, Mucha Suerte

Nelson.

Muchas gracias

[[José Luis Garcí]]

Hola compañeros, aprovecho este hueco para deciros que el problema ya se ha solucionado, entregándome un aparato nuevo, gracias por vuestra colaboración.

[Casimiro Noteví]

Me alegro, y ya sabes, cuidado con esa empresa, son demasiados casos de reclamaciones los que tiene.