Proceso Llamada Turnos alguna idea o ayuda

[Neftali [Germán.Estévez]]

Empezado por steelha

Parte en rojo del dibujo.

No hay dibujo.

Empezado por steelha

La persona debe seleccionar luego de digitar su identificación, el área del servicio a solicitar dependiendo de ellos le genera una secuencia dependiendo de cuantos hayan en cola para esa área. Luego un representante atenderá los turnos aleatoriamente según área. Acá es donde empieza. Una vez el representante presione el botón LLAMAR debería enviar a pantalla el numero que se esta llamando según la configuración de su pc donde envía la llamada; es decir que un representante en un 3er nivel no vera los del primer y viceversa.

Creo que estás intentando explicar la problemática desde el nivel conceptual, pero faltan muchos datos para poder entender el roceso que estás desarrollando.
Tal vez sea más sencillo si te centras en el problema técnico.

Empezado por steelha

...he pensado en un servicio pero de ese tema no manejo mucho

Como bien comentas, un servicio corre continuamente y no interactua con el usuario (temas visuales), por lo que no veo qué te puede aportar hacer este trabajo en un servicio o en una aplicación.

Empezado por steelha

El tema es que no se que hacer o como hacer para enviar la informacion en este caso una secuencia mas un string que seria el area y este se visualice en la pantalla de presentacion segun corresponda

Para que el "proceso A" genere datos y como comentas esos datos aparezcan "en una pantalla B", lo más sencillo, si estás trabajando con Base de Datos, es que utilices una tabla para el intercambio de información.
Si todos los terminales/pantallas están revisando la tabla "TURNOS" (por ponerle un nombre) , lo único que tiene que hacer el "proceso A" es añadir un registro a esa tabla, y luego el resto de terminales/pantallas leer continuamente esa tabla y cuando aparezca un "turno nuevo", revisar si es suyo y mostrarlo.

Es algo muy genérico porque con lo que explicas tampoco se puede "afinar" mucho más. Es más, tampoco estoy seguro de haber entendido lo que necesitas.