TICKET BAI (TicketBAI); Nuevo sistema de la Agencia Tributaria del Pais Vasco

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Buenos días,
nosotros para el Tipo Impositivo 0 estamos enviando desde el 1 de Enero el desglose de IVA como si se tratara de cualquier otro tipo.
Hasta que en Guipúzcoa aplicaron y estabilizaron sus cambios tuvimos una serie de facturas recibidas correctamente pero con avisos. Desde que lo detectamos no hemos dejado de llamar a la hacienda para que nos digan exactamente que tenemos que hacer con esas facturas (si ignoramos los avisos, las mandamos por Zuzendu...) y lo más increíble de todo es que con cada persona de la hacienda que hemos hablado nos ha dicho una cosa distinta
Hemos intentado que nos den una respuesta por escrito y se niegan a hacerlo, supongo que para no pillarse las manos...

¿Alguna persona más con este problema?