Devoluciones por ventas en Internet (reembolso de gastos de envío)

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Me parece muy raro como lo exponen, por que hay millones de páginas que cobran el envió como tarifa plana y ahí no se puede saber cual es lo correspondiente a x articulo devuelto, a parte que sentido tiene devolverte parte de los gastos de envío cuando el envío está realizado por lo que no tiene sentido devolverte parte de él, de hecho lo normal es que corras tú con los gastos de envío de la devolución.
Pero vamos que ni idea de como querrán que lo calculemos la verdad.