¿Automatizáis el proceso de facturas rectificativas?

[ermendalenda]

Empezado por espinete

Nuestro software permite hacer rectificativas de los dos tipos, y en uno o dos pasos, siempre a elección del usuario: sustitución en dos pasos, en un solo paso, por diferencias, etc.

El problema es que ahora no sé si es buena idea dejar que el cliente elija libremente qué hacer...
Si por ejemplo el cliente quiere hacer una Rectificativa por Sustitución en dos pasos (primero una F1 en negativo y después la rectificativa)... ¿Quién me dice que efectivamente el cliente hace esa segunda factura o no? ¿Y si no la hace porque no le da la gana, porque se olvida, etc.? Quedará una F1 en negativo que dudo mucho que le guste a Hacienda...

Vale que en teoría la responsabilidad es solo suya (quien factura es él), pero no quiero que me acaben culpando a mi.

Lo mismo ocurre si hace una rectificativa por sustitución en un solo paso y él libremente decide hacer antes una F1 en negativo. ¿Cómo lo evitas?

Probablemente me estoy preocupando demasiado porque esto debería ser responsabilidad de cada usuario, pero como nos han metido tanto miedo con lo de "permitir/evitar"... pues eso.

Creo que no es buena idea tu planteamiento. Si automatizss que sea complrto, y cuantas menos cosas haga el usuario mejor.
Lo lógico es que lo hagas en 7na pantalla borrador todo, y cuando confirme que se haga el abono y la rcectificativa.
Tambien te aconsejo que hagas una u otra según la circunstancia, ya que cada una tiene sus reglas en el reglamento de facturacion.
Una rectificativa por diferencias es para devoluciones... la de sustitixion es para correciones, bases, cuotas, error nombre cliente...
Asi que elsuairio no tiwne que aprender tecnicismos, tienes que maqutar bien la Interfaz para traduxirlo a lo que hace el ususuario.