Distribuidores

[Neftali [Germán.Estévez]]

Empezado por CarlosArjonomia

Suponed que tengo distribuidores de mi software y que les paso una cuota anual por mantenimiento. Pero ellos son los que instalan y dan soporte al software. ¿Cómo queda la declaración responsable y los datos del sistema informático?. ¿Tienen que ir al nombre de mi empresa o de la suya?

Empezado por newtron

Si tener la seguridad yo entiendo que los datos que piden son del fabricante, sea quien sea el instalador o distribuidor.

Es como dice [newtron], esos datos deben ser los tuyos.
La instalación a la que tienen acceso tus distribuidores debe ser la correcta y completa.
Si luego tus distribuidores, el instalador, el cliente o el "cuñao" del cliente "tocan" lo que sea (ya sea la declaración responsable o los datos de la Base de Datos) y lo manipulan ya no es problema tuyo. Tú puedes demostrar que lo que has distribuido es correcto.
No tenemos ningún control de lo que el cliente haga en su equipo una vez lo tiene instalado.

Lo que nosotros sí insistimos mucho a nuestros distribuidores en que cuidado con lo que hacen. Ya sabemos que los clientes piden "de todo" y cuando digo "de todo" son autenticas burradas. En ese caso la multa no sólo va para el cliente sino para quien le haya facilitado los "tejemanejes" (el distribuido si lo ha hecho).
NOTA: Cuando les enseñas a los distribuidores el importe de las multas, les cambia la cara...

Otra cosa es si tu distribuidor "añade" alguna programación a medida que afecte a procesos de facturación. En ese caso, en su programación deberá añadir su declaración responsable correspondiente.