Curiosidades con duda cliente emisor

[ermendalenda]

Hoy he puesto 4 SIFs en producción, llamada del propietario:
1. Quitame que salgan todos los tiquets automaticamente
2. Por que solo sale el QR cuando paga y en el tiquet que se lleva el cliemte no(estaban dando el pretiquet)
3. Puedes poner el QR más pequeño que es mucho gasto de papel?
4.Tengo que hacer algo
5.Esto para que era
6.Y si mi movil no lee los QR que hago?

[espinete]

La que se nos viene encima en Enero...

[[newtron]]

>>>1. Quitame que salgan todos los tiquets automaticamente


¿Pa qué gastar tanto papel pudiendo cantar el total?


>>>2. Por que solo sale el QR cuando paga y en el tiquet que se lleva el cliemte no(estaban dando el pretiquet)


Estos Qrs.....


>>>3. Puedes poner el QR más pequeño que es mucho gasto de papel?


Eso... el QR pequeño y el total GRANDE


>>>4.Tengo que hacer algo


Claro... como todos


>>>5.Esto para que era


¿Mandeloqué?


>>>6.Y si mi movil no lee los QR que hago?


Enseñarlo hombre... que es pequeño y todavía no sabe leer

[chenech]

Una pregunta que me han hecho varios clientes, y si esperamos a ver si cambia el gobierno y cancela esto del verifactu?
:-)

[[newtron]]

Empezado por chenech

Una pregunta que me han hecho varios clientes, y si esperamos a ver si cambia el gobierno y cancela esto del verifactu?
:-)

Eso...que esperen... que esperen....

[ermendalenda]

Es para que lo dejes para el último, son unos listos todos.

[espinete]

Nosotros tenemos miles de clientes, y ya te digo que no tenemos miles, ni cientos, ni decenas de técmicos/comerciales para atender llamadas, así que como esperen al último día, o a haber empezado, me temo que muchos van a estar mínimo unas horas sin poder facturar el próximo 2 de enero.

Luego se quejarán "pero yo no sabía nada".

Y yo les diré: "pues yo sí"

[Rja750]

Empezado por ermendalenda

Es para que lo dejes para el último, son unos listos todos.

Si si. Eso lo hacen para ser de los últimos. Yo les meto miedo, les digo que no van a poder entrar todos en los últimos 10 días y que si no quieren tener problemas, que empiecen a ultimo de mayo o principio de junio, que es absurdo esperar hasta el ultimo día, que no va a afectarles a su bolsillo. Por ahora tengo 4 enviando a producción porque son nuevos. Les estoy haciendo un seguimiento y por ahora todo perfecto, cruzo los dedos
Yo tengo dos botones para cobrar, uno imprime ticket y el otro no. Aunque tienen la posibilidad de guardar una copia en PDF con su QR para enviarla por email en cualquier momento. Si no quieren gastar papel que no impriman.

[ermendalenda]

Empezado por Rja750

Si si. Eso lo hacen para ser de los últimos. Yo les meto miedo, les digo que no van a poder entrar todos en los últimos 10 días y que si no quieren tener problemas, que empiecen a ultimo de mayo o principio de junio, que es absurdo esperar hasta el ultimo día, que no va a afectarles a su bolsillo. Por ahora tengo 4 enviando a producción porque son nuevos. Les estoy haciendo un seguimiento y por ahora todo perfecto, cruzo los dedos
Yo tengo dos botones para cobrar, uno imprime ticket y el otro no. Aunque tienen la posibilidad de guardar una copia en PDF con su QR para enviarla por email en cualquier momento. Si no quieren gastar papel que no impriman.

Sabeis si es legal la opción de no imprimir/enviar?
Yo creo que está prohibido, y no me la juego por que ahorren papel(40 ctmos el rollo)

[emailesc]

Empezado por ermendalenda

Sabeis si es legal la opción de no imprimir/enviar?
Yo creo que está prohibido, y no me la juego por que ahorren papel(40 ctmos el rollo)

No es que esté prohibido no imprimir, pero sí es obligatorio entregar la factura (simplificada o completa), con lo cual te puedes ver afectado (ha pasado) si tienes un botón que permita no imprimir: eres cómplice , porque alguno lo hace para ahorrar el papel (que ya les vale) y otros para generar B
Nosotros no lo tenemos ni lo tendremos, si alguien no quiere imprimir que apague la impresora y se le ha acabado el problema... si luego le vienen otros es su problema, no el nuestro.

[CarlosArjonomia]

Empezado por emailesc

No es que esté prohibido no imprimir, pero sí es obligatorio entregar la factura (simplificada o completa), con lo cual te puedes ver afectado (ha pasado) si tienes un botón que permita no imprimir: eres cómplice , porque alguno lo hace para ahorrar el papel (que ya les vale) y otros para generar B
Nosotros no lo tenemos ni lo tendremos, si alguien no quiere imprimir que apague la impresora y se le ha acabado el problema... si luego le vienen otros es su problema, no el nuestro.

Nos la cogemos con papel de fumar. No creo que sea un problema del software si el usuario imprime o no factura, es su responsabilidad.

Tal como dices es tan fácil como apagar la impresora.

La cuestión es que si no das la posibilidad de activar o desactivar la impresión de tickets, vas a acabar saturando la cola de impresión, y esto puede dar problemas del tipo ralentizar el sistema o cuelgues por falta de respuesta de la impresora.

[Rja750]

Empezado por emailesc

No es que esté prohibido no imprimir, pero sí es obligatorio entregar la factura (simplificada o completa), con lo cual te puedes ver afectado (ha pasado) si tienes un botón que permita no imprimir: eres cómplice , porque alguno lo hace para ahorrar el papel (que ya les vale) y otros para generar B
Nosotros no lo tenemos ni lo tendremos, si alguien no quiere imprimir que apague la impresora y se le ha acabado el problema... si luego le vienen otros es su problema, no el nuestro.

Me remito a la contestacion por parte de la AEAT en esta cuestion.
Pregunta: ¿Puede tener el SIF opción de emitir un RF y no imprimirla? o todos los cobros tienen que ser impresos.
Respuesta: Buenos días:

Disculpe, pero es posible que no estemos comprendiendo bien la cuestión que plantea. Cada sistema informático de facturación, una vez emita la factura debe generar el correspondiente registro de facturación. No obstante, la emisión de la factura no implica imprimirla, puede estar generada en el SIF y enviada vía correo electrónico u otras vías, pero no necesariamente debe ser impresa.

Si no se refería a esta cuestión, por favor escríbanos de nuevo con todos los detalles posibles.

Atentamente,
Atención al Usuario
Departamento de Informática Tributaria
Email: [email protected]

[ermendalenda]

Empezado por Rja750

Me remito a la contestacion por parte de la AEAT en esta cuestion.
Pregunta: ¿Puede tener el SIF opción de emitir un RF y no imprimirla? o todos los cobros tienen que ser impresos.
Respuesta: Buenos días:

Disculpe, pero es posible que no estemos comprendiendo bien la cuestión que plantea. Cada sistema informático de facturación, una vez emita la factura debe generar el correspondiente registro de facturación. No obstante, la emisión de la factura no implica imprimirla, puede estar generada en el SIF y enviada vía correo electrónico u otras vías, pero no necesariamente debe ser impresa.

Si no se refería a esta cuestión, por favor escríbanos de nuevo con todos los detalles posibles.

Atentamente,
Atención al Usuario
Departamento de Informática Tributaria
Email: [email protected]

Claro, se han hecho los suecos que no se enteran por que te quieren dar a entender que es evidente que hay que dársela al receptor (obligatoriamente) por algún medio.

Tú dale detalles, verás que risa.

[Rja750]

Disculparme pero en ocasiones, al leer algunos hilos noto angustia que hace que perdamos el norte. Es mi humilde sensación.

[Rja750]

Empezado por ermendalenda

Claro, se han hecho los suecos que no se enteran por que te quieren dar a entender que es evidente que hay que dársela al receptor (obligatoriamente) por algún medio.

Tú dale detalles, verás que risa.

Creo que esta afirmacion no admite dudas:
Cada sistema informático de facturación, una vez emita la factura debe generar el correspondiente registro de facturación. No obstante, la emisión de la factura no implica imprimirla, puede estar generada en el SIF y enviada vía correo electrónico u otras vías, pero no necesariamente debe ser impresa.

[Rja750]

Yo entiendo la confusión de ellos porque no hice bien la pregunta. En realidad se envían los RF´s pero se imprimen las facturas

[emailesc]

Empezado por CarlosArjonomia

Nos la cogemos con papel de fumar. No creo que sea un problema del software si el usuario imprime o no factura, es su responsabilidad.

Tal como dices es tan fácil como apagar la impresora.

La cuestión es que si no das la posibilidad de activar o desactivar la impresión de tickets, vas a acabar saturando la cola de impresión, y esto puede dar problemas del tipo ralentizar el sistema o cuelgues por falta de respuesta de la impresora.

Yo no me la cojo con papel de fumar: son casos que se han dado. Hacienda busca señales en el software que puedan ser utilizadas para generar B, y esa es una de las más gordas, ya que si un ticket no está entregado al cliente puedes modificar posteriormente los tickets y quitar artículos por ejemplo. Y eso se ha hecho un montón de veces. Cuando hacienda lo ve en un cliente lo siguiente que va a hacer es revisar al resto de clientes que use ese programa a ver que están haciendo con lo de no imprimir. Como poco el resto de tus clientes pueden recibir una inspección. Evidentemente las cosas avanzan y luego salió el envío en pdf, el colgar las facturas en una web o ahora Verifactu, con lo cual todo dependerá en cómo lo tengas implementado. Pero ojo con las cosas que crees que no te van a salpicar porque sean responsabilidad del cliente. Si tu das "facilidades" para permitir el fraude te va a afectar, y no perdamos de vista la idea que Hacienda tiene del empresario: que son todos unos defraudadores.

[Rja750]

Empezado por Rja750

Creo que esta afirmacion no admite dudas:
Cada sistema informático de facturación, una vez emita la factura debe generar el correspondiente registro de facturación. No obstante, la emisión de la factura no implica imprimirla, puede estar generada en el SIF y enviada vía correo electrónico u otras vías, pero no necesariamente debe ser impresa.

Por eso digo yo que hay que tener varias vias y no solo la impresora para entregarle la factura al cliente

[Rja750]

Empezado por emailesc

Yo no me la cojo con papel de fumar: son casos que se han dado. Hacienda busca señales en el software que puedan ser utilizadas para generar B, y esa es una de las más gordas, ya que si un ticket no está entregado al cliente puedes modificar posteriormente los tickets y quitar artículos por ejemplo. Y eso se ha hecho un montón de veces. Cuando hacienda lo ve en un cliente lo siguiente que va a hacer es revisar al resto de clientes que use ese programa a ver que están haciendo con lo de no imprimir. Como poco el resto de tus clientes pueden recibir una inspección. Evidentemente las cosas avanzan y luego salió el envío en pdf, el colgar las facturas en una web o ahora Verifactu, con lo cual todo dependerá en cómo lo tengas implementado. Pero ojo con las cosas que crees que no te van a salpicar porque sean responsabilidad del cliente. Si tu das "facilidades" para permitir el fraude te va a afectar, y no perdamos de vista la idea que Hacienda tiene del empresario: que son todos unos defraudadores.

Pero si la mayoría de los clientes tiran el ticket. Piden incluso por favor que no se los de. El tema de doble contabilidad esta cerrado completamente en mi SIF. Aunque no imprimas ticket (Factura simplificada) no voy a hacer rectificativas quitando cuantías así porque si. Ya pueden investigar lo que quieran que aquí estoy yo para demostrar que se imprima o no la factura, el registro de factura se envía y se tributa por ello. Esto es muy fácil, se quita el boton de Cobrar sin papel (enviando claro está) y ya está pero a donde vamos a llegar?? y si mi cliente no tiene aun o se le estropea la impresora??

[CarlosArjonomia]

Empezado por emailesc

Yo no me la cojo con papel de fumar: son casos que se han dado. Hacienda busca señales en el software que puedan ser utilizadas para generar B, y esa es una de las más gordas, ya que si un ticket no está entregado al cliente puedes modificar posteriormente los tickets y quitar artículos por ejemplo. Y eso se ha hecho un montón de veces. Cuando hacienda lo ve en un cliente lo siguiente que va a hacer es revisar al resto de clientes que use ese programa a ver que están haciendo con lo de no imprimir. Como poco el resto de tus clientes pueden recibir una inspección. Evidentemente las cosas avanzan y luego salió el envío en pdf, el colgar las facturas en una web o ahora Verifactu, con lo cual todo dependerá en cómo lo tengas implementado. Pero ojo con las cosas que crees que no te van a salpicar porque sean responsabilidad del cliente. Si tu das "facilidades" para permitir el fraude te va a afectar, y no perdamos de vista la idea que Hacienda tiene del empresario: que son todos unos defraudadores.

Lo que está en negrita ahora con verifactu no se podrá hacer ya que el RF se ha enviado y no tiene posibilidades de modificaciones a no ser que sea mediante rectificativas.